Tecnología al servicio de la Logística

Ocean Insights es la plataforma implementada por el área de Transporte y Distribución de Productos Terminados, para conocer en tiempo real la ubicación de nuestros productos a través de la cadena logística.

En la cadena productiva de nuestra compañía la logística cumple un rol preponderante para que los productos lleguen a tiempo a los más de 110 países en los que estamos presentes; por esta razón, y en la búsqueda de mayor transparencia e información, es que el área de Transporte y Distribución de Productos Terminados, de la gerencia de Logística Nacional, implementó la plataforma Ocean Insights, herramienta que permite conocer en tiempo real el lugar exacto donde se encuentran los contenedores.

Y es que la digitalización de los procesos y la llamada transformación digital entró fuerte en el ámbito de la cadena logística, y SQM no fue la excepción, donde -a través de herramientas tecnológicas- se incorporaron mejoras que permitan generar mayores aportes a la última línea de la compañía, manejando de mejor forma el riesgo, reduciendo el gasto y mejorando el nivel de servicio a nuestros clientes y filiales.

Conocer la posición física de nuestros productos es importante, pero más aún es rastrear en detalle a los que son altamente susceptibles a riesgos inherentes a la operación marítima, que se traducen finalmente en costos extras y demoras en las entregas a cliente final, por lo que el uso de esta plataforma -disponibilizada por el equipo de Carlos Castellaro, jefe de Distribución de Productos Terminados Litio, Yodo y Nitrato- viene a apoyar el monitoreo de toda la información relacionada al transporte marítimo.

Lo que hace esta herramienta es integrar, mediante análisis de big data y machine learning, la información disponible que entregan los puertos, navieras, satélites, etc, relacionándola con la del transporte de contenedores como lo es ETA, en los barcos; tiempos de tránsito; tiempos reales de estadía en puertos de transbordos; retrasos en la llegada a puerto de destino; etc. Con toda esta información disponible, se logra obtener una trazabilidad que permite planificar mejor los recursos logísticos, minimizar los costos, mejorar el nivel de servicio y finalmente tener una operación más eficiente a nivel local y global.

“Al principio estábamos un poco escépticos sobre Ocean Insights, y nos sorprendió gratamente la exactitud de esta herramienta, por lo que estábamos muy ansiosos por comenzar a usarla en todo el mundo”, comentó el director de Logística Internacional, Erik Borghys, quien agregó: “ahora que se ha implementado en todas partes, sólo recibo comentarios positivos sobre la información que nos brinda este sistema que nos permite monitorear en tiempo real todos los movimientos de contenedores en todo el mundo y eso aporta mucho valor”

Ejemplo de ello es lo sucedido con la crisis del COVID-19, la que comenzó en China y que generó complicaciones de toda índole en dicho país; sin embargo, y gracias a Ocean Insights se pudo monitorear los movimientos de contenedores aun cuando en esa zona las comunicaciones estaban bloqueadas y muy restringidas.